京东缺货赔付30%有封顶吗？如何申请？

目前京东这个平台发展越来越好，收获到很多忠实的粉丝。主要还是因为京东的服务态度很好，尤其是还推出了次日达的服务，受到了很多消费者的青睐，给大家提供了许多的便利之处，那么京东缺货赔付30%有封顶吗？如何申请？

有封顶吗？

消费者下单成功后，京东规定在48小时内没有发货就被算作是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，如果消费者依然还是无法查到快递公司揽件跟踪信息的。

或者定制、预售及其他特殊情形等其它规定发货时间的产品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。

如何申请？

1、跟客服沟通：

首先我先联系了京东客服，千万记住，有什么问题，不管什么问题，第三方也好，自营也好，物流问题也罢，首先第一时间要联系京东客服，要让京东第一时间知道知道你的诉求。

2、联系高级客服：

联系京东客服之后，京东客服决定马上和第三方卖家进行联系，了解情况。假如经过了漫长的等待，京东还是没有给出任何回复的话，再继续联系京东客服，申请让高级客服来处理。

之后会收到来自京东高级客服的电话，说赔偿的相关事宜。高级客服答应了赔偿的话，在赔偿未处理完成时收到货物的话，买家可以拒签。

相信很多朋友看完了上面的内容之后，都应该知道京东缺货赔付会有封顶的。如果想要申请赔付，建议按照以上这些步骤去操作。从各个方面来说，大家可以放心在京东上面购物，无需担心自己的权益会受到一定的损伤，毕竟京东对各个方面要求还是挺严格的。