京东缺货可以要赔偿吗？缺货后如何申请赔偿？

如今京东这个平台的发展很不错，收获到很多忠实粉丝。主要还是因为京东服务很不错，尤其是它推出了次日达的活动，获得了很多消费者的青睐。就是买家在购物后，总是会碰到缺货的现象，那么京东缺货可以要赔偿吗？缺货后如何申请赔偿？

京东缺货可以要赔偿吗？

京东缺货可以要赔偿，消费者下单成功后，京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的。

或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。

缺货后如何申请赔偿？

1、联系京东客服：首先我先联系了京东客服，千万记住，有什么问题，不管什么问题，第三方也好，自营也好，物流问题也罢，首先第一时间要联系京东客服，要让京东第一时间知道知道你的诉求。

2、申请高级客服处理：联系京东客服之后，京东客服决定马上和第三方卖家进行联系，了解情况。假如经过了漫长的等待，京东还是没有给出任何回复的话，再继续联系京东客服，申请让高级客服来处理。

之后会收到来自京东高级客服的电话，说赔偿的相关事宜。高级客服答应了赔偿的话，在赔偿未处理完成时收到货物的话，买家可以拒签。

3、拨打12315处理：自有人联系京东核实，可能得需要等上几天才能有回复。

对于买家来说，看完了上面的内容之后都应该知道京东缺货后是可以去申请赔偿的，自己按照上面的方式去申请即可。其实现在京东各个方面的规则都很完善，小伙伴们可以放心去购物，无需担心自己的权益会受到不必要的损伤，实在不行就能让客服介入进来帮忙处理。