京东卖家在京东商城开店之后,可以对主账号进行设置,同时也可以设置子账号,帮助卖家更好的运营京东店铺。有的新手卖家问了,京东子账号在哪里设置呢?
京东卖家创建子账号功能需要在京东商家后台(shop.jd.com)进行操作,京东卖家创建子账号前需要先创建角色,需要注意的是该功能只有京东主账号可以进行操作。主账号登录商家后台选择“账号管理-角色管理”点击“新建”,然后在“账号管理-员工管理”点击“新建员工”填写子账号的信息,勾选对应角色并且保存即可。
子账号有什么用处?
1、沟通功能,与人聊天,京东子账号一旦创立在没有停止的情况下,可以用子账号名和创建时的密码登录与其他人聊天。分流的意思就是在某段时间内和主账号聊天的买家有很多,如果启用分流功能的京东子账号登陆着的话,一部分客人就会被分流到和京东子账号聊天。
2、京东子账号管理功能,可以帮助京东卖家用户设置多个京东子账号并分权限进行业务的处理,降低业务的风险,提高处理效率。京东卖家使用主账号登陆京东卖家后台点击“子账号管理”,其中包括“子账号列表”、“激活子账号”、“角色管理”三个菜单项。
3、京东子账号激活成功后,可以使用此子账号登陆商城卖家后台进行业务处理;子账号列表:管理卖家店铺子账号,包括“账号维护”、“启用/停用”、“删除”等功能;角色管理是根据业务规则设置角色,并可为角色赋予组合权限,角色设置成功后可为子账号设置角色,方便管理。
4、京东子账号可以设置分流,通常分流权重默认100为平均水平,可上下调节,最小为10,最大为(注:最大与最小值不能超过2倍的差距,其它客服最小则不能小于80)数字越大,同一时间允许接入的用户数越多。
如果卖家运营的店铺比较优秀,那么是非常有必要设置京东子账号权限的,尤其是遇到促销活动,这样可以为店铺分一些任务给子账号,这样也不会让买家不满意。