京东直赔怎么开通？有什么要求？

 

为能让更多的商家充分使用到直赔功能，已对商家直赔做了二期优化，给所有商家开通权限的同时将重置所有子账号的直赔权限，需要商家重新为子账号配置直赔权限，配置路径：商家后台——账号管理——员工管理——员工信息——补充权限。

 

1)直赔权限开放至全部商家，一期未开通直赔的商家也可以在商家后台——售后客服——赔付管理——商家直赔管理中创建直赔单了。2)赔付金额取消“自然月累计赔付金额不能高于质保金50%的限制”。3)直赔原因优化，增加直赔原因：好评返现类补偿、维修退换货瑕疵类补偿、送装不及时补偿、未完成送装服务补偿;删除直赔原因：发票问题补偿、商品差价补偿。

 

 

小编特别提醒：京东直赔功能主要是解决交易过程中引起的小额赔付的问题，不建议通过直赔功能处理正常售后退款，因为可能会使商家产生重复退款的风险。

 

京东直赔的规则是什么?

 

1、京东直赔功能是方便京东卖家办理售后业务的，一般都是好评返现补偿、维修退换货瑕疵类补偿、商品差价补偿等等，而这些京东直赔功能是不需要输入主账户的密码，有售后权限就可以直接办理，限额是每笔交易赔付一万元，如果单笔金额超过200元的，那么京东赔付单会有一个安全的验证，保护买家的账户安全性。

 

2、买家申请京东直赔商品之后，京东客户不需要寄回旧的商品，直接由卖家补发一个新商品给京东客户，或者补发商品的某一个配件给客户，不是直接赔付货款的。如果京东直赔商品新订单被删除，那么原始服务单会返回到服务单管理---审核服务单---待审核状态，根据实际情况在跟踪留言备注原因，不要再操作直赔，继续操作换新，退款或者取消。

 

3、订单取消后才能退款，各类型订单退款周期不一样，一般来说银行卡退款在1-2个工作日;现金退款在1个工作日;公司转账在1-3个工作日;Pos机刷卡需与您的支付卡银行确认，一般处理时间是15-18个工作日;退京东余额在1-2个工作日;分期订单退款在15-18个工作日。

 

关于京东直赔退款到哪里的问题，很简单，就是总的原则是原路返回，简单来说就是当时用什么支付就退到什么上。但是使用不同的支付方法，退款周期都不一样，所以希望大家可以耐心等待一下哦!