京东子账号在哪里设置分流？子账号有用吗？

 

 

首先登录自己京东店铺的账号，然后打开京东客服工作台(叮咚)，找到叮咚管家并打开他，点击设置选项，然后京东卖家就会看到叮咚的客服管理，点击修改想要对哪个号设置就对哪个号进行设置。需要注意的是，最多只可分配授予3个子账号。所开设的权限只涉及商家后台操作，在京麦系统不具备商家后台相同的操作权限。

 

通常分流权重默认100为平均水平，可上下调节，最小为10，最大与最小值不能超过2倍的差距，数字越大，同一时间允许接入的用户数越多，先分给当前接待量最少的客服，当所有客服当前接待用户数相同时，则优先分给最长时间没有接待用户的客服。

 

子账号有用吗?

 

1、设置京东子账号有利于京东客服明确分工，提高京东店铺各方面的工作效率。分为多个工作组也可以更准确的回答顾客问题。设置京东子账号可以保证京东卖家的权益不被侵害，像是资金、登录密码等都是不会被更改的，可以推广更多的产品，增加店铺客流量。

 

2、京东卖家子账号管理功能，可帮助卖家用户设置多个子账号并分权限进行业务处理，降低业务风险，提高处理效率。卖家使用主账号登陆卖家后台点击“子账号管理”，其中包括“子账号列表”、“激活子账号”、“角色管理”三个菜单项。

 

3、激活前提注册的子账号，激活成功后，可以使用此子账号登陆京东商城卖家后台进行业务处理;子账号列表：管理卖家店铺子账号，包括“账号维护”、“启用/停用”、“删除”等功能;角色管理：根据业务规则设置角色，并可为角色赋予组合权限，角色设置成功后，可为子账号设置角色，方便管理。

 

对于需要推广的京东卖家来说，设置子账号是非常重要的，因为子账号多那么就可以开通更多的京东快车，对于店铺引流是非常有用的。