京东退换无忧到底是什么意思？如何使用？

 

京东退换无忧到底是什么意思？

 

无忧指购买此服务后，当发生退/换时，完成退/换后触发理赔，可按照赔付标准，获得一次运费赔付。

 

无忧服务使用期限：从签收商品的时间开始，在15天内有效(7天内退货15天内换货)，并且需要在15天内在线提交相关服务申请，如果超过未提交相关服务申请，无忧服务失效。

 

为了提高购物体验，特由京东提供“退换无忧服务”。如购买自营品且购买“退换无忧服务”后，在签收后的15天内产生退换货，需自行承担运费的情况下，可享1次上门取件服务，此服务不影响七天无理由退货政策。

 

 

若申请上门取件的地址超出了上门取件的范围，需自行委托第三方配送，在提供有效快递单号和费用凭证，并经审核通过后，支付的运费将以余额的形式按照 退换货逆向运费补偿标准返还相应的费用。所以，这个服务也是需要用户自行购买的，购买后方可使用。

 

如果确认需要购买， 选择“退换无忧”后面的勾选框，此服务费会在结算明细中体现，并计入应付总额。

 

另外，我们在说下售后到家的服务，是为客户提供的一项上门取送、原厂检修 的特色体验服务。在保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，将提供电话支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

 

免除出门送修、自行检测等麻烦，为你提供轻松、高效、无忧的售后保障。

 

售后到家服务说明：

 

会受到自营物流覆盖区域和维修中心授权维修的品牌范围影响，不同的区域和商品品牌，售后到家时效不一致。

 

由于计算机、通讯类、办公设备、摄影摄像类产品存在不易复现的间歇性故障，因此以上查询时效结果有可能会存在偏差，如有异常情况，将及时联系确认。

 

其实，京东退换无忧是指在规定的时间如果有退、换货会提供相应的服务，当然这个也需要用户购买这个服务后才能用，所以，它也不是商家赠送的，毕竟不是全面产品都能够让顾客满意，如果有需要各位可以自行购买后使用。