京东退货红包还能退回吗？退货的操作步骤是什么？

 

第一、京东退货红包还能退回吗

 

使用红包下单，若订单未拆分，则订单取消后，返还订单中的红包；若订单被拆分，则取消全部拆分的订单后，返还订单中的红包，若只取消部分子订单，仅返还取消的子订单中的红包。

 

 

第二、退货的操作步骤是什么

 

1、假如是因为收到的商品存在质量问题而退的货，京东是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了，买家就要承担相应的运费了，运费根据商品的不同会有差别。

 

2、登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单。

 

3、进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货。

 

4、在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。

 

5、在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。

 

6、如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

 

7、退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。

 

8、如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。通过审核之后，货款就会原路退回账户。

 

退货时，如果有使用红包，会根据买家使用红包的数量进行退回的，也能再次去使用。但需要注意的就是红包必须在有效期里面去使用，如果超过了有效期，就会直接作废。退货操作的方法不是很复杂，跟正常对比没有多大区别，不懂的朋友可以多看几遍。