京东客服分流怎么经常收不到消息？怎么才能找到客服？

 

京东客服分流怎么经常收不到消息

 

京东客服分流经常收不到消息，可能是设置不合理造成的，可以通过下面这些方法去设置：

 

1、首先我们打开京东客服工作台，也就是叮咚，然后找到右下角的叮咚管家，打开他。

 

2、打开之后，会有各种选择项，点击京东客服工作台的设置选项。

 

3、然后你就会看到叮咚客服管理，点进去。

 

4、以后我们就可以看到一个编制界面，右手边也会出现三个选择项，如果有什么药修改和编制的，那么久可以在京东客服平台里点击你需要修改的，或者说你想要对哪个号设置就对哪个号进行设置。

 

5、你也可以选择接待人数上限，如果设置了人数上限的话，比如说你设置了人数上限为10，那么10个就是你当前做多的接待人数了，如果是0，那么久是无接待，也就是不分流，最后只要点击提交就可以了。

 

 

怎么才能找到客服

 

我们在京东上购物，遇到事情都是要找京东客服的，但是有些消费者不知道京东客服怎么找？那么下面我们就给大家分享一些京东找客服的方法：

 

1、PC电脑端：在商品页面右则，您可以看到相关信息，点击“联系客服”按钮，即可咨询厂家的在线客服人员。

 

2、APP移动客户端：在手机端商品页面的左下角，点击“供应商”或“JIMI”按钮，即可与客服在线沟通。

 

看完上面的内容后，对京东客服无法收到消息，以及怎么去设置都有了大概的了解。如果在购物的过程中有碰到一些难题，需要找京东客服才能解决，可以通过上面的方式去操作。如果客服没有及时回复消息，可以多花一点时间等待下。