京东运费险一般是退到哪里？处理规则有哪些？

 

京东运费险一般是退到哪里？

 

京东商城为减少在退换货过程中与商家产生的运费支付方面的纠纷，由保险公司向京东第三方卖家推出运费险(卖家版)保障服务。

 

 

当发生退换货时，卖家同意退换货申请，安排物流将货物寄回商家，卖家收货后为买家处理，完成退换货后触发理赔申请，保险公司收到申请后24小时审核处理，并将按照相应理赔标准对退换货产生的单程运费进行赔付，一般运费险是哪里来的就退到哪里去，有的退到余额里，有的退到钱包里了，因此这个是不固定的。

 

处理规则有哪些

 

1、发货、签收运费纠纷：如果卖家违反京东平台规则或未按约定时间内发货，导致买家未收到货、拒绝签收商品或者签收后退回商品的，买家可以申请退货、退款，运费需要由卖家承担。

 

2、卖家按照约定发货后，收货人有收货的义务。买家拒绝签收商品后，运费的承担方式如下：收货人无正当理由拒绝签收商品的，买家应在拒收后的15日内向卖家支付运费。

 

3、若因买家填写的收货地址和(或)收货人信息不准确，或者未经卖家同意自行要求变更收货地址或收货人信息，导致卖家发货后无法送达的，相关发货运费及商品退回运费由买家承担。

 

4、买家根据退换货服务单审核结果或京东介入后的处理结果操作退货时，建议买家(不限于)使用与卖家发货时相同的运输方式发货。未得到卖家的明确同意，建议买家不要使用货到付款方式支付运费。

 

5、运费由买家承担的，卖家向买家收取运费不得高于承运人的收费标准，商品描述中对运费做出两个以上的不同描述，或者实际发生的运费与商品描述的运费不一致的。

 

退货运费赔付额度是规定额度的，系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度，另外如果是质量问题退货，运费这么多最好把你退货的那个快递底单留好。