京东家电送货可以送上楼吗？能上门送货吗？

 

可以送货上门!

 

在京东大家电配送服务范围内，您购买的由京东配送的大家电等大件商品时，为您提供下单详细地址的免费送货上门，即搬抬上楼、摆放到指定位置的“大家电送货上门服务”。

 

由京东自营配送且是京东库房出库的商品，享受此服务。

 

订单地址周围环境允许配送员在无需提供除搬运外的其他服务的情况下，即可将商品搬运至客户订单地址，如入户大门、楼道、电梯等的宽度和高度可以搬运，楼道内无杂物等。

 

如更改收货地址，更改后的地址超过京东大家电配送范围，不在送货上门服务范围内。

 

收货地址在特殊区域(如政府机关、司法机构、军事管理区、军校等)限制入户的，不在送货上门服务范围内。

 

如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震等因素，导致不能送货上门时，客户可另约送货。

 

 

大家电的收货日期可以修改吗?

 

您好，大家电商品在下单以后，暂不支持修改。

 

京东大家电配送注意事项：

 

1. 大家电收货日期修改：您可以在预约收货日期前，在我的订单详情里进行修改收货日期。若出现无法修改等异常情况，请联系客服协调处理。

 

2. 自您下单之日起，我司最长可为您保留订单20天，超期订单将会自动取消。

 

3. 京东承诺尽最大努力使商品在您要求的日期内送达，但无法确保在您要求的某个具体时间点送达，如8：00，8：15等。

 

总的来说，你在京东购买大型家电等大件商品时，京东会为用户提供大家电送货上门的服务，你只需要提供下单时的详细地址，即可帮你免费搬抬上楼。