淘宝嘉年华活动方案需要准备些什么?
2020-09-18 09:56:13 栏目:淘宝活动 来源:丫智网
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首先,我们要将老客户粉丝进行一个活动前数据的统计,把资料整理好,等活动方案做好,确定后,在活动开始前推广一批,这个很重要,在活动开始前可以在会员群,微淘推出更大力度的优惠活动,引导老客户回流订单!
接着来看看活动方案要怎么做呢?
首先,活动的定义要明确目的,像嘉年华这样的大型活动往往会消耗大量的资源,包括人力和物力。
第二,要规划好活动计划。
一切都应该计划好,淘宝嘉年华活动方案更加特殊,要精心策划。
第三、多人参与是嘉年华活动的一个重要概念。
由于是大型活动,所以应该有大量的参与者。
第四,要有严格的可操作性。
活动方案就要有上面的几块的内容,这样才是一个完整的活动方案。那么活动方案处理完后,要做些什么准备呢?
应提前做好淘宝嘉年华的活动策划,包括店铺推广、嘉年华预热/当天/后续的优惠活动、店铺整体装修风格、客服/仓管/售后及时对接的培训等前期工作!
店铺美工,应按照运营的指示全面装修店铺,包括首页,详情页,以及嘉年华承接页面!
店铺仓管,应做好密集发货,库存及时统计并汇报的准备,与运营时刻保持联系!以免造成无货空卖现象!
店铺售后,应做好嘉年华活动过后各种售后问题处理的方式以及快捷话术准备,尽力减少售后,尤其是退单!
店铺客服,应提前做好嘉年华活动需要用到以及可能用到的千牛自动回复,快捷短语,自问自答等!注意,嘉年华前一天与当天,应提前安排好客服全天值班,以便及时沟通!
所以,淘宝嘉年华活动的设计很重要,但是准备工作也非常重要,需要好的活动方案来一起进行,这样才能让店铺以更好的状态来参与淘宝平台的大型购物活动,好了,相关的资料就介绍到这里,相信大家看完之后会知道要怎么操作了吧!
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