
天猫双11发货时间有哪些规定?
2024-03-27 13:35:34 栏目:淘宝活动 来源:丫智网
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天猫双11发货时间规定?
订单发货:平时48小时发货,双11订单在11月20日之前发货。
确认收货:平时快递10天,平邮30天,双11确认收货快递15天,平邮30天。
退换货:平时在消费者发起后的48小时之内进行响应并回复;双11期间将在消费者发起后的5天之内进行响应并回复。
小二介入:平时是3天内举证,1天内回复;双11期间5天内举证,2天内回复。

虽然现在电商平台和物流公司都一再表示设备有多发达,运用了多少机器人、投入了多少人力,速度已经相当快了,但是对于咱们购物的人来说,恨不得马上能收到啊,急切的心理还是能够理解的。活动期间快递多,物流繁忙,也请大家耐心等待;当然如果快递逾期太久的话,那还是有必要和商家好好沟通一下。
双十一有什么要注意?
1.网购警惕“虚假发货”,消委会发布消费提示透露,“‘双11’网购高峰期,因订单量大、物流超负荷等原因,商家超出承诺的时间发货,甚至提供虚假发货信息,消费者申请退货却遭拒绝的情形时有发生。”市消委会有关负责人表示,消费者网购时,千万不要忘了保留重要聊天记录、购物单据和订单信息,有利于主动**。
2.小心骗子冒充卖家,众多消费者在“双十一”疯狂血拼的时候,骗子们也在摩拳擦掌。记者上午从市***了解到,警方根据此前的网购骗局,提出公众最容易上当的环节:一旦遇到网购异常需重新付款或者退款、网店异常无法付款等情况,不要轻信所谓的客服,更不能直接按照对方要求转账汇款,一定要去官方网站核实清楚。
3.拒绝被忽悠!这些网购陷阱要小心,提高网购安全防范意识,首先要选择正规、有经营资质的购物网站或手机APP,交易之前,认真阅读交易规则和商品说明,仔细查看交易记录和卖家评价,并向卖家了解商品的售后服务制度。
以上就是为大家介绍的有关天猫双11发货时间规定以及在双十一购物中所需要注意的问题,在淘宝上参加活动是需要学习很多东西的,所以商家需要熟悉网上的一些操作才可以更加好的运营店铺。
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