淘宝双12发货时间规定是什么？不发货怎么处理？

 

 

 

1、淘宝平台订单

 

这个淘宝商家需要在48小时内发货，然后确保物流单号是有出现揽收的记录，在揽收后48小时内这个要有物流更新的记录。

 

2、淘宝国际订单

 

如果消费者付款的是跨境电商保税进口的订单，那么商家要在72小时内发货，然后确保物流单号是有揽收的记录。

 

如果消费者付款的海外直邮以及跨境电商集货进口的订单，此时商家要120小时内发货，然后确保物流单号要有揽收的记录。

 

3、定制、预售以及其他特殊情形等这些需要商家，然后与消费者另行约定发货时间的，这个主要是以淘宝物流时效管理规范/淘宝国际服务条款规则里面的规定为准。

 

 

1、如果期间双12卖家不发货，那么可以先联系卖家催发货。如果卖家选择不回复或者不理人，那么记得截图保存好聊天的记录。

 

2、消费者还可以选择通过阿里小蜜官方催发货，如果期间还是不发货，那么此时就可以采用投诉处理的措施了。然后直接联系淘宝客服去投诉卖家双12不发货，再去让淘宝客服处理，这个延迟发货也是有赔付的。

 

目前根据规则，商家是没有遵循上述发货的时间规定，那么将会按延迟发货处理的。

 

对于淘宝商家来说，在双12这个活动期间，如果有买家进入到店铺里面购物后，必须要详细了解清楚商品的发货时间。同时还必须要在规定的时间内发货，因为商家没有做好相关的内容，这样很容易就会让店铺遭受很大的损失。