聚划算主题团团长需要怎么做？要准备什么？

 

 

一、聚划算主题团团长需要怎么做？

 

聚划算主题团在开团前，要与卖家确定最终的售价、商品的数量以及做好的产品页面，因为不提前和商家确定好的话，如果到投放时再发现问题就晚了。确认好后需填写上线的档期表格，要注意相关规定，配合冻结的押金来经营店铺，再做好备货、关联营销、客服、物流等后勤工作。

 

二、要准备什么？

 

1、主题团活动非常火爆，可能会超出店铺平时的承载能力，所以库存备货、客服培训和快递物流这三个方面必须做好充分的准备。如果你想利用聚划算带来的流量进行关联交易的话，一定要提前计划好用相关的营销活动来搭配，这样才能最大程度的利用这份流量。

 

2、客服服务的质量在开团中是最为关键的。从早上十点开始，旺旺消息将会闪个不停，所以需要多个客服来回答顾客的问题（可以设置一些快捷回复来快速回复，尽量满足客户的合理需求）。

 

3、活动进行时，要确保随时都有客服在，能及时回答问题。在保证活动商品销售效果的情况下，做好活动的整体调度，如根据当前的销售数据决定下一阶段追加的宝贝数量等。

 

只要商家提前做好准备工作，才可以应对聚划算主题团在活动过程中将会出现的各类异常情况，才能带给消费者不一样的购物体验。