双十一买完马上申请退款可以吗？发货了怎么办？

 

 

一、买完立刻申请退款可以吗?

 

不可以

 

1.天猫和天猫国际未发货订单退款申请：由于活动期间流量巨大，订单数量过大，如下调整：

 

(1)2022年11月1日00:00-2022年11月1日07:59:59期间，未发货订单的申请退款功用暂时封闭，该功用将于2022年11月1日08:00开放。

 

(2)2022年11月11日00:00-2022年11月11日07:59:59期间，未发货订单的申请退款功用暂时封闭，该功用将于2022年11月11日08:00开放。

 

2.天猫缺货和未按约好时间发货的退款申请：

 

2022年11月11日00:00-2022年11月14日23:59:59期间支付的订单，2022年11月11日00:00-2022年11月16日23:59:59期间，买家无法选择缺货和未按约好时间发货作为申请退款的原因。除预售产品订单和虚拟订单外。

 

二、退款发货了怎么办?

 

淘宝双十一期间，参与活动的产品需要遵守7天无理由退货的规则，所以即便商家发货了，顾客也是能够选择退货的。这是平台给予顾客的保证，也是为了让顾客能够放心的在淘宝平台购物。

 

为了取得满减和消费券优惠，用户是能够凑单后再申请退款的，可是，刚刚购买是不能立刻申请退款的，由于系统的退款功用会封闭，到了规定的时间才会打开。假如这个时刻现已发货了，也是能够退货的。