淘宝双11一般什么时候开始预热？商家该注意什么？

 

 

淘宝双11一般什么时候开始预热？

 

活动时间节点:10月20日到10月31日是双十一预售期，用户引入阶段;11月1日到11月10日时预热期，用户蓄水阶段，11月11日，在双十一当天，大盘售卖，用户转化阶段。

 

商家该注意什么？

 

要想让淘宝买家进店铺看到这个活动的存在，必须在店铺最显眼的地方放置海报，如果想要这个活动更有效果，那考验运营以及美工的能力了，需要运营提供一份方案，及主题给到去做，并怎样做出一个更有效果的海报图。

 

这个宣传是很有必要的，通过微淘、短信、微博等等方式通知买家，在内容上写到优惠力度，并引导买家去收藏加购，因为在积累大量的收藏加购数据后，就为这次活动打好很稳定的基础了。

 

淘宝活动肯定还是少不了直通车、钻展等推广，一般会在活动开始之前加大直通车钻展等投放，这样也能够很快提升引流的效果，做推广就是为了引流，前期做好铺垫，在活动的时候会有更好的效果。

 

淘宝做活动的时候，流量肯定要比平时多，但客服面对的问题会相应增多，所以在这就要提前准备好话术，不然回复不过来，或回复不到位，错过时机，大大增加客户的跳失率。

 

商家想要参加双十一的活动应该从各个方面做好充分的准备，不管是货源还是服务形式都应该提前进行准备，另外就是服务人员应该有较为完善的培训，因为在活动期间咨询的客户人数众多，后期发货、打包等工作也需要大量的工作人员，准备充分活动才会成功。