淘宝过年的时候活动力度大吗？客服的保护措施有什么？

 

 

淘宝过年的时候活动力度大吗？

 

淘宝春节的优惠虽说比不过一年中的大促，但大多数产品都在打折，所以，价格还是很优惠的，半价活动这个没有规定，部分的商家可能会有特别低的折扣，大家关注下自己想买的店铺，有活动商家会提前发出公告的。

 

对于平台的顾客来说，新年活动也是非常不错的。因为，过年的时候，人们需要买新衣服的，而现在很多年轻人的放假时间比较晚。

 

所以，大多数人会通过这个平台购买新年用品。而平台又适时的推出新年上新的活动，顾客不仅可以购买到些品牌的新款服装，可以享受到大促活动的优惠。

 

在春节期间要做到服务好各个来店选购的客户，这样既能够为店铺带来生意，还能让顾客感受到贵店铺的热情和细心，还能够增加店铺的收藏。

 

而且最好可以留个客服值班，店主尽量在放假前，多培训下相关的客服技巧，方便各位客服能更好的服务，大家最好可以给平日里经常购物的买家发点信息，让对方也可以感受到你对她们的关心。

 

1、在店内各主要位置做好春节的营业公告，如停发快递和开始发货的时间，让买家都有个比较清楚的认识。

 

2、如果快递提前停发，要在后台运费模板里把发货时间调长，调成20天以上，避免没有到认定的春节期，但又发不出去货，引来客户投诉未按约定发货，就太不值了。

 

3、由于春节也是一周的假期，通常会在节前节中拍下的，要维护好，尽量不要让对方退款，最好可以承诺年后返一些差价作为补偿。

 

总而言之，节假日的促销活动对于消费者有很大的吸引力，淘宝店铺作为最大的购物平台之一，自然也不敢落后，在节假日，特别是春节期间会举行大量的优惠，有时甚至还有半价活动，为了更好地吸引顾客，还专门培养高素质的客服人员