双十一退款红包能退吗？双十一如何成功申请退款？

 

第一、双十一退款红包能退吗

 

买家申请退款之后，卖家会先退回买家的支付金额，如果买家申请的退款金额大于买家支付的金额，淘宝网再退回买家使用的红包。如果是双十一当天当天完成退款，红包仍可继续用，超过双十一当天就无法使用了。退回后的红包使用有效期可以通过手机淘宝“我的淘宝-卡券包—红包”或者天猫app“我—我的资产—红包”查看，退回的双11红包使用条件不变。

 

 

第二、双十一如何申请退款

 

1、找到 “已买到的宝贝”，选择需要退款的商品，点击对应的按钮，进行申请退款。

 

2、点击退款之后，就可以选择“已经收到货”“我需要退货”，需要注意的是，如果你没有收到货的话就不要选择这个选项，一定要如实的填写。如果没有收到货但是选择了这个理由，那么很有可能就无法退款了，并且会被认为虚假退货。

 

3、填写退款说明之后就可以申请退款了，买家申请退款之后需要等待卖家的确认，卖家有1十五天的时间来处理买家退款申请。如果卖家一直没有处理买家的退款申请，那么退款协议就会生效。如果卖家同意退款协议，那么就会退还支付的金额到买家的账户上。

 

4、如果卖家不同意退款协议，可以再次申请卖家退款，如果卖家继续不同意的退款，那么就可以申请淘宝小二介入了。

 

如果买家的信誉度很高，就可以先获得退款的权利，不要等到商家退款后才能获得自己的钱。退货也是相同的道理，只要商家同意退款之后，买家在里面填写了物流的运单号码，淘宝就会自动把款项退回来买家原来的账户里面，至于红包，还是要根据实际情况来决定。