双十一买完马上申请退款吗？什么时候打开退款通道？

 

第一、双十一买完马上申请退款吗

 

1、双十一主题活动期内买卖个人行为集中化暴发，为保证 绝大多数消费者在淘宝服务平台得到 平稳的买卖感受，在2020年11月11日00:00:00至2020年11月11日23:59:59期内，消费者“已购到的商品”网页页面中未发货订单信息的申请办理退款作用临时关掉。

 

 

第二、什么时候打开退款通道

 

1、将于2020年11月12日00:00:00再次对外开放。供销平台(供应商和代销商的订货单)及虚似订单信息*等以外,实际敬请消费者以“已购到的商品”目录中退款入口显示信息的信息内容为标准。

 

2、由于消费者理应注意到主题活动期内各种目地送货时间均有独特要求或承诺，因而2020年11月11日00:00:00至2020年11月17日23:59:59期内支付的淘宝订单信息，在2020年11月11日00:00:00-2020年11月20日23:59:59期内。

 

3、退款请求超时的有关要求：

 

(a)针对在2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59期内进行或修改的天猫退款/退货申请办理，店家应在消费者进行或修改退款申请办理生效日的五日内开展解决，贷款逾期没有处理将全自动达到退款协议书;一部分业务流程*及虚似订单信息等以外。

 

(b)假如消费者在2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59期内填好退货物流详情，而且消费者使用快递公司、EMS退货的，店家应在消费者填好退货订单号生效日的十五日内解决淘宝确认收货，贷款逾期没有处理的，将全自动退款给消费者;一部分业务流程*及虚似订单信息等以外。

 

(c)针对店家在2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59期内愿意的退货申请办理，消费者应在店家愿意其退货申请办理生效日的7日内填好退货订单号，贷款逾期没填的，退货申请办理将全自动关掉;一部分业务流程*及虚似订单信息等以外。

 

由于双十一当天时间，订单信息量还是挺大的。因为淘宝为了让每位商家拥有更好的购物环境，于是就暂时关闭了退款的安全通道。因此在双十一当天是无法申请退款的，如果有想要退款的想法，等到第二天时间就可以去申请，不用担心太多的问题。