双十一买完马上申请退款行吗？双十一买完降价怎么办？

 

第一、双十一买完马上申请退款行吗

 

以2020淘宝双十一退款为例。(1)双11活动期间交易行为集中爆发，为确保大部分消费者在天猫平台获得稳定的交易体验，在2020年11月11日00:00:00至2020年11月11日23:59:59期间，消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2020年11月12日00:00:00重新开放。供销平台(供货商和分销商的采购单)及虚拟订单*等除外，具体详情请消费者以“已买到的宝贝”列表中退款入口显示的信息为准。

 

(2)鉴于消费者应当注意到活动期间各类目的发货时间均有特殊规定或约定，因此2020年11月11日00:00:00至2020年11月17日23:59:59期间付款的天猫订单，在2020年11月11日00:00:00-2020年11月20日23:59:59期间，消费者暂不能选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请维权的理由，也不能选择【延迟发货】作为投诉理由;2020年11月21日00:00:00之后，消费者可以据实选择维权事由。预售商品订单和虚拟订单*因其商品特殊性而不受上述限制。

 

 

第二、双十一买完降价怎么办

 

双十一商品有15天价保服务，15天价保其实就是保价险，是指参加天猫大型促销活动（双十一、双十二、618等活动）的商品，在活动结束后的15天（含）内，该商品或或同一商品在淘宝、天猫或天猫国际平台上出现实际成交价格低于买家活动期间成功达成交易的实付款，买家可在保价险举证有效期内申请保价险的理赔。活动结束后15天之内，商品有降价的情况，消费者可以申请差价补退。

 

拍下举证订单后，通过手机淘宝的“订单详情”—“保险服务”—查看详情—“申请理赔服务”。

 

注意：举证订单涉及的商品，与消费者在聚划算活动期间购买的为同一商品，要保证账号、收货信息、商品参数、规格完全一致。另外举证订单只需要拍下，不用付款。

 

一整年终双11是一个比较大的购物节，很多购物平台都会在这个节日做促销，所以在物流方面，比平时就紧张一些，一方面为了确保淘宝平台的流量，另一方面为了减少退款退货的概率，也为了让物流方面没那么紧张，所以退款会短暂关闭。