双十二退货得多长时间？有哪些相关规定？

 

1、发出与未发出订单

 

双十二跟双十一是一样的，在双十二的当天退款的通道是关闭的，所以在当天没有发货的商品是不能退款的，但是在双十二的当天已经发货的，就是可以退款的，没有发货的商品想要退款的话，就要等到13号的零点才可以哦。

 

2、未按时发出订单

 

双十二期间付款的淘宝订单，在12日到19日23:59:59期间，没有【缺货】或【未按约定时间发货】这几个退款原因，也就是说，这些原因是不能选择则的，没有发货也是不可以作为投诉原因，2020年12月20日00:00:00后上述理由可以选择(订单除外，具体以退款处理/发起投诉页面显示信息为准)。

 

 

3、卖家处理退款时间

 

1)对于在12日到18日期间发起或修改的淘宝退款/退货申请，商家必须在消费者申请的5日内处理，逾期未处理将自动达成退款协议(虚拟订单除外，具体以退款处理页面显示信息为准)。全网发货的产品会有暂时的关闭。

 

2)发货合约产品设置的发货时间小于7天的商品，商品详情页不展示已设置的发货时间。11日下午四点到12月11日23：59：59期间付款的订单，适用日常发货规则，即小于7天的发货合约时间不展示的情况下，卖家可通过商品详情页或旺旺等另行约定，否则须在48小时内发货。

 

在以上的内容中为各位淘宝用户们介绍了淘宝双十二退货方面的规则，可以知道在双十二活动当天是无法申请退货退款的，必须要等到13号的时候才能够去申请哦，而且处理时间可能久一点。