双12当天可以退款吗？退款规则有哪些？

 

若淘宝双12当天订单状态为未发货，则当天不可以申请退款哦;若商家已经操作发货流程，则当天可以申请退款。

 

1、还没有发出去的单

 

在活动当天，没有发货的订单的退款功能不会开放，该功能将于12月13日00:00:00开放。

 

2、发货的订单

 

12日到16日期间付款的淘宝订单，在12日到19日23:59:59期间，没有【缺货】或【未按约定时间发货】这几个退款原因，也就是说，这些原因是不能选择则的，没有发货也是不可以作为投诉原因，12月20日00:00:00后上述理由可以选择。

 

 

3、针对退款订单，卖家处理时间如下：

 

(1)对于在12日到18日期间发起或修改的淘宝退款/退货申请，商家必须在消费者申请的5日内处理，逾期未处理将自动达成退款协议。

 

全网发货的产品会有暂时的关闭

 

11日下午四点至214日23:59:59期间：

 

(1)发货合约产品设置的发货时间小于7天的商品，商品详情页不展示已设置的发货时间。

 

A.11日下午四点到12月11日23：59：59期间付款的订单，适用日常发货规则，即小于7天的发货合约时间不展示的情况下，卖家可通过商品详情页或旺旺等另行约定，否则须在48小时内发货。

 

双12可以申请退款，但是当天申请的退款，卖家基本上是不会当天给你处理退回款项的。为了不影响到大家购物，大家尽量是看好了，想好了再付款。对于想要又不想要的商品，大家可以先放入购物车，要付款的时候，不想要了在从购物车删掉也行。