天猫基础保障假一赔四是不是真的？规则有哪些？

 

在天猫平台中只有假一赔三的服务，没有假一赔四的服务。

 

天猫店铺默认7天无理由退换服务和正品保障，商品价格也是远高于淘宝;淘宝店铺也可以选择7天无理由退换服务和假一赔三服务，这种服务类型没有谁比谁好。天猫应当比较突出的是宣传力度远大于淘宝，是一模一样的这只是消保政策不同和宣传不同。

 

"正品保障"服务规则：

 

天猫的商家承诺出售均为正品，并承诺提供"正品保障"服务，一旦商家被发现有出售假货及非原厂正品商品，天猫有权立即与商家终止协议，并对买家进行赔付。

 

 

什么是"正品保障"服务?

 

在天猫购物时，若买家认定已购得的商品为假货，则有权在交易成功后15天内按本规则发起针对该商家的投诉，并申请"正品保障"赔付，赔付的金额以买家实际支付的商品价款的"退一赔四+邮费"为限。 部分特殊类目商品(如食品)的赔付办法，如果国家相关法律法规规定的赔付标准高于本规则的，以法律法规规定为准。

 

“真”标识：

 

假一赔三服务是指卖家在承诺消费者保障服务的基础上，根据店铺主营类目自愿选择向买家提供的特色服务之一。具体为，当买家使用支付宝担保交易服务购买支持“假一赔三”的商品，在收到货物后，认为该商品为假货，且与卖家协商未果，买家有权在淘宝指定期限内发起维权，并申请“假一赔三”赔付。

 

如淘宝判定买家赔付申请成立，卖家应向买家退回其实际支付的商品价款，并增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为买家实际支付商品价款的二倍，并承担维权所涉商品的所有物流费用。

 

根据了解得知天猫基础保障内容当中只有假一赔三的服务，并没有假一赔四的服务，所以各位天猫用户们需要注意一下了。为了以防万一，你可以保留证据，买到假货之后再去申请赔偿。