抖音商家评价达人功能与达人评价分：提升合作效率，共建良好生态

 

 

商家评价达人功能是抖音为商家提供的一项重要工具，旨在让商家能够直观地对合作过的达人进行评价。通过这一功能，商家可以从合作履约、带货效果、沟通态度三个维度对达人进行打分，以反映达人在合作过程中的表现。

 

具体而言，合作履约主要考核达人是否按照事先约定的节奏进行视频生成、带货直播等；带货效果则关注达人的成交相关行为，如是否完成约定的成交目标；沟通态度则考察达人在合作过程中的消息回复及时性和沟通态度。

 

商家评价达人的过程简单便捷。在电商精选联盟后台或抖店APP的达人合作页面，商家可以找到合作评价入口，查看近期合作达人的列表，并点击去评价按钮提交对单个达人的评价。

 

 

达人评价分是抖音根据商家对达人的评价数据计算得出的一项分数，用以量化体现达人的业务能力。这一分数由合作履约、带货效果、沟通态度三个维度的分数综合计算得出，为商家提供了更全面的达人合作参考。

 

达人评价分的构成以商家反馈为基础，通过剔除无效作弊评价数据，确保分数的真实性和有效性。同时，平台每天会根据商家近90天提交的评价更新计算分数，保证数据的时效性。商家在查看达人主页时，可以看到对应达人的合作评价分值和历史评价记录，从而更全面地了解达人的合作表现。

 

 

为了确保评价的公正性和公平性，抖音对评价有效性进行了严格规定。只有与达人实际合作过的商家才能参与评价，无实际合作记录的商家无法进行评价。同时，平台将过滤异常评价，确保评价数据的真实性。对于匿名评价，平台将保护评价人信息，确保评价的客观性。

 

此外，达人个例评价不代表整体评价分高低。评价分将综合10条以上评价进行计算，以确保评价分的准确性和置信度。这些措施共同保障了评价系统的公正性和有效性。

 

 

抖音商家评价达人功能与达人评价分的推出，无疑为商家与达人之间的合作提供了更加完善的管理和监督机制。通过这一功能，双方可以更加清晰地了解彼此的需求和期望，提升合作效率，实现共赢。

 

我们期待抖音继续完善这一功能，推动电商生态的健康发展。同时，商家和达人也应积极拥抱变革，充分利用这一功能提升自身的业务能力和合作效率，共同推动行业的发展和进步。