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抖音精选货源入口在哪?有什么功能?

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抖音精选货源是抖音新推出的一个功能,旨在帮助抖店商家解决货源问题。这个功能的入口在哪里?又具备哪些功能呢?本文将为您详细解答。
 
一、抖音精选货源入口
 
目前,抖音精选货源功能还在内测阶段,仅对部分商家开放。如果商家参与了内测活动,可以在抖店APP中找到临时入口。具体位置可能会因版本或地区不同而有所差异,可以咨询抖音客服或在抖音官方网站上查找相关信息。
 
二、抖音精选货源功能介绍
 
抖音精选货源功能主要提供选品、铺货、采购、售后的一站式服务,帮助商家解决货源问题。具体功能如下:
 
1. 选品:精选货源平台聚合了海量外部货源,商家可以在平台上筛选适合自己的货源,方便快捷。
 
2. 铺货:商家可以在平台上将选定的货源铺到自己的抖店店铺中,省去了繁琐的铺货过程。
 
3. 采购:商家可以在平台上直接采购选定的货源,方便快捷。
 
4. 售后:商家可以在平台上查看和管理铺货商品的订单状态,可以进行订单采购、付款、查看发货状态、处理售后等操作。
 
三、常见问题解答
 
在使用抖音精选货源功能的过程中,可能会遇到一些问题。以下是常见问题的解答:
 
1. 使用入口在哪里?
目前精选货源功能还在内测阶段,仅对部分商家开放。如果找不到入口,可以耐心等待12月初全量上线。
 
2. 有哪些渠道的货源?
目前精选货源平台已支持1688、17网、91家纺网等货源渠道,商家可以在当前范围内进行操作。平台将持续合作更多优质的货源渠道。
 
3. 铺货或采购时为什么要注册账号?
在从外部货源平台复制商品信息或下采购订单等环节中,应外部货源平台的业务和合规要求,需先将抖店店铺账号与外部货源平台的买家账号做绑定。若没有外部货源平台的账号将引导进行注册后绑定。
 
4. 为什么要付费才能下采购单?
因1688平台的规则要求,分销商需在1688订购授权应用后才能进行铺货和采购,通常会有一定时间的免费期,免费起过后可能需要向1688支付相关软件使用的费用,此笔费用并非抖店精选货源平台向收取。
 
5. 如何联系供货商咨询货品问题?
打开「货品详情」页面左下角的「联系客服」入口,可查看该商品的供货商联系方式。
 
6. 买家申请售后了,我要如何操作售后流程?
如果分销商品产生了退货退款、仅退款、换货等售后诉求,请及时前往精选货源平台找到该笔采购单,并向供货商发起售后申请。
 
7. 如何取消与供货商的合作?
已经绑定了货源的商品,平台暂不支持解绑货源和更换货源。商家可进行下架操作使绑定了货源的商品不再继续销售。
 
8. 我与供货商产生了纠纷怎么办?
针对货品信息和采购订单如有疑义请先联系供货商(打开「货品详情」页面左下角的「联系客服」入口可查看该商品的供货商联系方式)进行沟通如无法达成一致请保留聊天记录等证据以便平台判断和处理。
 
9. 我也想成为供货商如何入驻?
精选货源平台即将开通独立供货商的合作模式您可通过您常用的ERP打单软件等软件服务商与平台对接请咨询您的软件服务商。
 

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