抖音店铺体验分最低是多少？分数很低怎么办？

在抖音这个广受欢迎的短视频平台上，越来越多的商家选择开设自己的店铺，以吸引用户关注和购买。然而，抖音对于店铺体验也有一定的要求，并为每个店铺评定了体验分。那么，抖音店铺体验分最低是多少呢?

一、抖音店铺体验分最低是多少?

根据抖音官方的规定，店铺体验分的最低值为60分。店铺体验分是通过综合考量店铺的各项指标所得出的分数，包括店铺活跃度、商品质量、服务态度等方面。

抖音将店铺体验分作为商家的综合评价，分数越高代表用户对店铺的满意度越高。而低于60分的店铺则可能被认为体验较差，需要进行改进提升。

二、分数很低怎么办?

如果店铺的体验分数很低，商家应该考虑以下几点来提升店铺的体验和评分：

提升商品质量：商品质量是店铺体验分的重要因素之一。商家应该确保所售商品的质量和描述一致，避免出现次品、假货等问题。同时，及时处理用户的退换货要求，提供良好的售后服务。

改进服务态度：商家应该注重与用户的沟通和交流，并提供友好、热情的服务态度。及时回复用户的咨询和留言，解答他们的问题，帮助他们进行购买决策。

提高店铺活跃度：店铺的活跃度是评定体验分的重要指标之一。商家可以通过发布优质的商品视频、参与抖音平台的活动和话题讨论等方式来增加店铺的曝光度和用户互动。

优化店铺页面：店铺的页面设计和布局也会影响用户的体验。商家应该关注店铺的美观程度，合理搭配图片和文字，展示商品的特点和卖点，提高用户对店铺的信任感和购买欲望。

关注用户反馈：商家应该认真关注用户的评价和反馈，从中寻找改进的方向。若有用户投诉或不满意的情况，商家应积极处理，解决问题，并及时向用户道歉和补偿。

抖音店铺体验分是评价商家店铺综合素质和用户满意度的重要指标。店铺体验分最低为60分，超过这个分数代表着用户对店铺的认可和满意。如果店铺的体验分较低，商家应及时查找问题所在，并采取相应的措施来提升店铺的体验和服务质量，以吸引更多用户关注和购买。