抖店商家体验分如何开通？在哪查看？

抖店商家体验分是抖音平台为商家提供的一项评估指标，用于衡量商家在平台上的服务质量和用户体验。开通商家体验分对于提升店铺形象和吸引用户非常重要。下面将为大家介绍如何开通抖店商家体验分。

一、抖店商家体验分如何开通?

1.完成实名认证：作为抖店商家，首先需要完成实名认证。打开抖音APP，进入“我”页面，在设置中找到“实名认证”，按照要求填写相关信息，上传身份证照片进行认证。

2.完善店铺信息：商家需要完善店铺的基本信息。包括店铺名称、店铺简介、联系方式等。这些信息将直接展示在店铺首页，是用户了解和选择店铺的重要参考。

3.提供真实有效的商品信息：商家需要准确地提供商品的描述、规格、价格等信息。确保所售商品的信息真实有效，并与实际情况相符。虚假或误导性的商品信息会给用户带来差评及投诉，影响商家体验分。

4.优化客户服务：商家需要提供优质的客户服务。及时回复用户的咨询和投诉，解决用户的问题和疑虑。商家应该保持良好的沟通，并提供满意的售后服务，为用户提供良好的购物体验。

二、在哪查看?

商家可以通过抖音APP查看自己的商家体验分。

1.进入“我”页面：打开抖音APP，在底部导航栏点击“我”按钮，进入个人主页。

2.进入商家中心：在个人主页上，点击右上角的设置(齿轮)图标，进入设置页面。

3.查看商家中心：在设置页面中向下滑动，找到“商家中心”选项，并点击进入。

4.查看体验分：在商家中心页面中，可以看到店铺的各种数据和指标，包括商家体验分。点击体验分，即可查看自己的体验分数值以及相关评价和建议。

商家可以定期查看商家体验分，了解自己的服务质量和用户体验水平。如果发现体验分较低，商家可以结合用户反馈和建议，优化自己的产品和服务，提升用户满意度和店铺形象。

开通抖店商家体验分对于提升店铺形象和吸引用户非常重要。商家只需完成实名认证、完善店铺信息、提供真实有效的商品信息以及优化客户服务即可开通商家体验分。通过抖音APP的商家中心页面可以查看自己的体验分数值和相关评价建议，为进一步提升服务质量提供参考和指导。