抖音商城开店铺的条件及售后规则
2023-10-03 19:06:15 栏目:抖音 来源:丫智网
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一、开店铺的条件
1. 提供有效的营业执照:作为一个合法的商家,需要提供有效的营业执照。每张许可证只能用于开设一个抖音小店。提供营业执照可以确保店铺的合法经营。
2. 法人代表身份证:为了验证店铺的合法性,需要提供法人代表的身份证明。这样可以确保店铺的所有者具备合法的身份。
3. 商标注册和授权书:如果店铺的产品涉及商标,需要提供商标注册证书和授权书。这可以保护店铺的知识产权,确保不会侵犯他人的商标权益。
4. 银行账户信息:开店铺需要提供您的银行账户信息,以便进行交易结算。通过提供银行账户信息,可以确保交易的安全和可靠性。
5. 银行开户许可证:为了确保您的银行账户合法有效,需要提供银行开户许可证。这可以确保资金的合法流转。
二、售后规则
1. 货到付款订单取消:用户提交订单后无法取消,商家在待确认和备货中两个环节时可操作取消。已发货状态的订单无法取消,商家需要与用户沟通,让用户主动联系平台客服取消订单。
2. 在线支付订单取消:用户在待支付时可取消订单,支付后可联系客服处理取消订单。商家任何环节下均不可取消订单,用户超过24小时未支付订单将自动取消。
3. 货到付款退货流程:用户申请退货后,商家需要在48小时内处理用户的申请。用户填写退货单号并寄回货品,若7日内未填写物流单号,则退货流程自动关闭。商家确认收到退货后,需在用户上传物流信息的7日内确认收货,逾期未操作系统将自动确认收货。商家退款给用户并上传退款凭证,需在确认收货的48小时内上传退款凭证,否则可能会涉及先行赔付及处罚。退货退款流程结束。
4. 在线支付退货流程:用户申请退货后,商家需要在48小时内处理用户的申请。用户填写退货单号并寄回货品,若7日内未填写物流单号,则退货流程自动关闭。商家确认收到退货后,需在用户上传物流信息的7日内确认收货,逾期未操作系统将自动确认收货。平台将退款给用户(邮费不退),退货退款流程结束。
通过满足开店铺的条件并遵守售后规则,您可以在抖音商城上顺利开设自己的小店,提供良好的产品和服务体验。希望本文对您有所帮助!
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