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抖音小店定价:避免的行为以及相应处罚

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抖音小店经营中,商家应该注意价格设置的合法性和合规性。以下是一些抖音小店常见的随意定价行为及相应的处罚措施。
 
一、抖音虚假折扣优惠
 
1.未明确基准价的减价活动
 
在营销活动中描述“直降/优惠XX元”,但没有写明基准价,或者基准价不是近7日的最低成交价格,而是划线价、吊牌价等。这种违规行为会误导消费者,导致商家违反价格承诺。
 
2.虚假秒杀和降价
 
虚构秒杀活动或提价再降价,让消费者误以为获得折扣,实际上并没有真正的优惠。例如,在秒杀活动中标价高于秒杀前的价格或连续秒杀活动中提价行为。
 
处罚:对于这些违规行为,抖音小店会视情况采取警示、下架、限制发布或封号等处罚措施。
 
二、违反价格承诺
 
1.折扣幅度与实际不符
 
商家在促销活动中宣称的折扣幅度与实际折扣幅度不符,导致消费者在购买时无法享受承诺的优惠。
 
2.活动后价格不变
 
商家声称活动期间为优惠价格,但实际上活动结束后的销售价格与活动期间一致,没有达到承诺的优惠效果。
 
处罚:抖音小店会根据情况对商家进行警示、下架、禁止发布等处罚,严重的情况可能会面临被行政部门处罚和/或需向消费者退一赔三的风险。
 
三、虚假赠送
 
1.赠品价格高于商品价格
 
商家销售商品时,提供的赠品价格高于相同商品的价格,误导消费者。
 
2.虚假赠送信息
 
商家提供赠品时,没有明确标示赠品的名称、价格和数量,或赠品为假劣商品,误导消费者。
 
处罚:对于虚假赠送行为,抖音小店会视情况采取下架、警示、禁止发布等处罚措施。
 
商家在抖音小店经营过程中,应当避免以下违规行为:没有明确基准价的减价活动、虚假秒杀和降价、折扣幅度与实际不符、活动后价格不变、赠品价格高于商品价格、虚假赠送信息等。商家应严格遵守价格承诺,提供真实优惠,避免虚假宣传误导消费者。
 

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