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抖店优惠券的规则近日进行了更新,为了让大家更好地了解和正确使用抖音优惠券,以下是详细的使用指南。
一. 优惠券的类型
抖店优惠券共分为三种类型:平台券、主播券和商家券。
1. 平台券:由平台设置的优惠券,可以在购买指定店铺或商品时使用,平台券的优惠金额由平台、商家或平台和商家共同承担。
2. 主播券:由达人设置的优惠券,可以在主播直播间购买指定商品时使用,主播券的优惠金额由主播自行承担。
3.商家券:由商家设置的优惠券,可以在店铺内购买指定商品时使用,商家券的优惠金额由商家承担。
二. 优惠券适用范围
不同类型的优惠券适用的商品范围不相同:
1. 店铺券:适用于发放优惠券的店铺内指定商品。
2. 主播券:适用于主播直播间指定商品。
3. 平台券:适用于平台指定店铺或商品。
无法使用优惠券的商品,在商品详情页将不展示优惠券。
三. 优惠券的退回和失效
在支付过程中,优惠券会锁定,若支付超时或失败,优惠券会自动退回到账号。
如果使用优惠券支付完成后,订单取消,则除运费外的全部金额将退款,同时支持退券。
退回的券优惠信息、有效期和原有券保持一致。若券在可用时间范围内,可继续使用;若券不在可用时间范围内,则券将过期失效。
部分金额退款或超售后期发生售后,优惠券不会退还。
四. 优惠券的使用操作
抖音用户可按照以下步骤使用优惠券:
1. 进入抖音APP,点击“我”-“更多”-“我的订单”-“优惠券”。
2. 在“优惠券”页面查看已领取的优惠券。
五. 优惠券使用注意事项
1. 优惠券仅限在线支付时使用,需登录账号才能使用。
2. 使用优惠券的账号必须为领取时使用的账号。
3. 优惠券必须在使用期限内使用,过期将失效。
4. 若优惠券有使用门槛,每次订单消费金额需满足门槛才能使用。
5. 优惠券不找零,若优惠券可抵扣金额大于需支付金额,订单需支付0.01元。
6. 每张优惠券只能使用一次,不能拆分使用。
7.优惠券的优惠部分不能抵减运费。
六. 优惠券叠加使用
1. 同一笔订单中,不同类型的券可以叠加使用。
2. 同一类型的券,仅可选择一张使用。
3. 例如,一个用户可以在一个订单中同时使用一张平台券、一张商家券和一张主播券,但不能使用两张及以上的平台券、商家券或主播券。
七. 平台新人券的特殊使用规则
1. 平台新人券是平台券的一种,仅用于第一次在小店平台购买的订单。
2. 若用户已在小店平台下单过,不论第一个订单是否使用了平台新人券,新人优惠券自动失效。
以上是抖店优惠券规则的详细介绍,希望能帮助大家正确使用抖音优惠券,享受更多的优惠。