抖音什么样的行为会被视为冒充官方名义？采取哪些措施？

 

 

冒充官方名义通常出现在创作者的口播、背景板、字幕、直播/短视频画面、商品卖点文案以及管理员评论等场景。这些创作者口播或展示的商品并非官方店铺，却宣传它们是官方店或旗舰店，或者口播声称是品牌/抖音官方授权，而实际上并没有获得授权，这种行为会误导消费者。以下是一些可能的冒充官方名义的行为：

 

1、宣传涉及品牌官方直播间、官方店或旗舰店，但商品对应的店铺名称并非官方店或旗舰店。

 

2、使用未经抖音及其关联平台授权的名称、标识或其他信息。例如：

 

(1)包含“抖音特许”、“抖音授权”、“抖音官方”等近似含义的词语；

 

(2)包含“抖音”、“抖音电商”、“今日头条”、“抖音火山版”、“巨量引擎”等代表抖音及其关联公司的名称、标识或特殊含义词语。

 

 

抖音平台将根据违规行为的类型和性质（如是否违法、是否损害消费者权益、是否破坏平台生态等），以及违规行为造成的后果影响，对违规情况进行综合评估，并根据违规情况的严重程度采取相应的处罚措施，包括但不限于：

 

减少曝光机会；

 

暂时或永久关闭商品分享功能（包括橱窗权限、购物车权限和直播商品分享功能权限）；

 

扣罚违约金；

 

暂时或永久封禁抖音账号；

 

冻结部分或全部账号保证金；

 

提高保证金缴纳额；

 

冻结部分或全部未结算/未提现的商品分享佣金；

 

限制提交营销活动。

 

为了消除不利影响，维护消费者的合法权益，除了采取相应的处罚措施外，抖音平台还有权采取纠正管控措施，包括但不限于警告、下架违规商品、对该账号下的单条或全部视频进行处理（仅个人主页可见）、阻断直播等措施。

 

总而言之，抖音平台对于冒充官方名义的行为持零容忍态度，并采取一系列的惩罚措施来维护平台的秩序和消费者的利益。创作者应在直播或短视频中诚信宣传商品，并遵守相关的规定和要求，以保持抖音平台健康可持续的发展。