抖音新手期商家管理规范-如何应对新规则提升店铺经营体验

 

 

新手期是平台为确保新商家的货品质量和服务能力而设定的规则。商家在开店成功后即进入新手期，并将在这一阶段接受动态考核。如果商家无法通过审核，将受到一些限制，如限制店铺的支付单量、账期和精选联盟准入资格等。

 

 

1. 降低出村条件：新规则将成单量要求从"1000单"调整为"100单"，同时增加了对店铺商品三率（品退率、差评率、投诉率）的考核。

 

2. 动态考核权益：商家在新手期将接受每日经营合规动态考核，通过考核的商家将享受无日订单上限、订单结算账期缩短至订单确认收货后的14天、并有资格提报精选联盟推广。

 

3. 取消解除限单申报流程：商家无论是否已解除限单，都将接受经营合规动态考核，考核结果将决定是否开放相应权益。

 

4. 不通过考核的商家将有更长的货款结算日期和禁止提报精选联盟推广的要求。

 

 

新规则将于2022年10月13日开始适用于部分商家，商家可以通过平台通知和"新手期十字星"页面来查看新规则的实际展示和自身权益状态。未适用新规则的商家仍需参考原有的新手期规范，而平台将根据试行情况逐步扩展适用范围。

 

实施新规则后，商家可能会面临以下影响：

 

1. 学习进度回退：商家需要重新进行学习任务的学习和考试，以适应更新的内容。

 

2. 限单状态变更：商家无论是否已解除限单，都将接受经营合规动态考核，并根据考核结果获得相应权益的开放。

 

3. 出村进程变更：商家将按照新的规则进行新手村出村评定，只要达到累计订单量、三率和体验分要求，并完成新手学习，即可快速出村。

 

 

商家可以通过进入小店后台的新手期十字星页面，查看店铺当前的新手期权益状态、出村进程和各项指标达成情况。

 

 

新规则升级后，不再设置前置的解除限单申报入口，商家通过经营合规动态考核后即可享受"优质新手商家"的权益，包括无日订单上限、14天的账期和精选联盟准入资格。商家可以通过小店后台的新手期十字星页面查看动态考核结果，"优质新手商家"表示考核通过，"新手商家"表示考核未通过。商家可以在经营合规模块中查看动态考核指标的达成情况，包括体验分、店铺违规判罚和店铺经营异常。

 

 

新手期不设召回逻辑，已通过新手期的商家不会再次进入新手期。但是，新规则实施后的出村商家将受到出村监控规则的影响。

 

 

抖音新手期商家管理规范的调整主要包括降低出村条件和增加动态考核权益。商家需要根据新规则的要求对店铺进行合规经营，以提升店铺的权益和经营体验。商家可以通过小店后台的新手期十字星页面了解自己的新手期状态和考核结果，并根据考核指标进行相应的调整和优化。