抖音店铺整顿中还能退款吗？店铺处罚规则是什么？

 

顾客可以选择仅退款，即退还已支付的部分金额，或全部退款（包含已支付金额和未消费部分的金额）。退款的具体时间会由抖音平台处理，一般预计3-48小时内退回到顾客的抖音账户中。

 

从商家角度来看，店铺整顿期间可能会受到相应的处罚规则。以下是一些抖音店铺处罚规则的情况：

 

 

如果商家在店铺中出现了不合格的标志，如没有合格证、标签日期错误等情况，抖音平台会取缔相关商品。商家除了要提供情况说明和整改报告外，还可能需要支付相应的损失费用。

 

 

如果商家的商品被发现存在假冒伪劣材料构成，平台将会对商家采取相应的处理措施。首次违规时，相关商品会被取缔，商家需要提供整改报告并支付5000元保证金的扣除。同时，商家的店铺将被暂停三天。如果平台受到损失，可能会从保证金账户中扣除相应费用。如果实际损失超过保证金金额，平台有权冻结或扣除货款。对于第二次违规，商家的店铺将被永久关闭，无法再次开放。

 

总而言之，抖音的店铺整顿期间是允许顾客退款的，退款的具体操作和时间需遵循抖音平台的处理流程。商家在店铺整顿期间需严格按照平台要求进行整改，并注意遵守相关规定，以避免遭受处罚。