抖店评价为何消失了？怎么才能增加好评？

 

 

抖音小店的评价是消费者在购买商品后对商家和商品的评价，是商家信誉和商品质量的重要体现。然而，有时评价会突然消失，可能是以下原因导致的:

 

1.评价系统故障：抖音小店的评价系统可能会出现故障，导致评价无法显示或丢失。

 

2.商家删除了评价：有些商家为了维护自己的声誉，可能会删除一些不好的评价。

 

3.评价违规：有些评价可能涉及虚假、低俗、违法等内容，被平台删除或隐藏。

 

4.消费者未评价：有些消费者可能在购买商品后没有进行评价，导致评价数量不足。

 

 

为了增加抖音小店的好评，商家可以采取以下措施：

 

1.提供优质商品和服务：商家应注重商品的质量和服务的质量，让消费者在购买商品和享受服务的过程中感到满意。

 

2.引导消费者评价：商家可以通过一些优惠活动或赠品，引导消费者对商品和服务进行评价，从而提高评价的数量和质量。

 

3.及时回复消费者问题和反馈：商家应该及时回复消费者的问题和反馈，解决消费者的疑虑和问题，提高消费者的满意度。

 

4.加强店铺管理：商家应加强对店铺的管理，保持店铺的整洁、有序，提高消费者的购物体验。

 

5.建立良好口碑：商家应该通过提供优质的商品和服务，赢得消费者的信任和认可，从而建立良好的口碑，提高店铺的知名度和美誉度。

 

需要注意的是，增加好评并不是一蹴而就的过程。商家需要不断优化商品和服务，提高消费者的满意度，才能逐步提高好评率。同时，商家也应遵守平台的规定，避免违规操作，以免影响店铺的信誉和口碑。