抖音商家不发货会有什么处罚？有哪些规则？

 

 

抖音平台对于商家不发货的行为采取了一定的处罚措施，具体处罚如下：

 

1. 违约金赔付：如果卖家超时未安排发货，需要向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。对于同一买家，卖家需要在24小时内向其支付违约金，总和最少为5元，最高不超过100元。

 

2. 赠品违约金：如果卖家承诺赠品超时未发货，按照以上赔付规则支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售链接并标明售价，违约金按照该售价计算；如果赠品没有单独出售链接或没有明确标价，违约金将由抖音客服参考市场价来计算。

 

3. 平台违约金：如果买家投诉成立，卖家除了向买家支付违约金外，还需要向抖音平台支付同样金额的违约金。在买家投诉成立后，卖家需要支付双份的违约金，一份给买家，另一份给抖音平台。如果买家投诉尚未成立，卖家可以主动进行赔付，只需支付单份违约金。

 

 

在抖音平台上，商家需要遵守一系列发货规则，包括手动确认收货、自动确认收货和延迟确认收货等。

 

1. 手动确认收货：当订单处于“待收货”状态时，消费者可以在订单中点击“确认收货”按钮，将订单状态转为确认收货状态。

 

2. 自动确认收货：对于消费者未操作“确认收货”的订单，在订单发货后的15天内，如果物流订单显示已签收，系统将自动确认收货。

 

3. 延迟确认收货：如果订单发货后的15天内，订单仍未签收且消费者未操作“确认收货”，系统将自动延迟确认收货时间至订单发货后的18天。此外，消费者也可以手动延迟确认收货时间，将自动确认收货时间延迟至订单发货后的18天。

 

 

抖音平台对商家不发货的行为采取了严厉的处罚措施，主要是为了保护消费者的权益和维护平台的良好运营秩序。商家不发货不仅会导致消费者的权益受损，还会影响平台的用户体验和商家的信誉度。因此，商家一定要严格遵守发货规则，及时发货，以避免不必要的处罚。

 

总而言之，抖音商家不发货将会面临一定的处罚，包括违约金赔付和店铺限流等。商家在开店之前，应该详细了解抖音平台的发货规则，并严格按照规定时间发货，以保证消费者的权益和自身的信誉度。