抖音小店评分更新频率及提升技巧

 

 

抖音小店的评分一般每周更新一次。这意味着商家每周都有机会提升自己的店铺评分，从而获得更多的曝光和销量。因此，商家们需要密切关注自己的店铺评分，并采取相应的措施来提升评分。

 

 

抖音小店的评分标准主要包括口碑分和带货口碑分。口碑分是用户对店铺整体服务的评价，包括物流体验、客服服务等方面；带货口碑分是用户对店铺带货能力的评价，主要体现在商品质量、退货率等方面。

 

抖音小店口碑分在4.5分以上才算好，而带货口碑分在5分以内。当口碑分掉到4.2分以下时，可能会出现限流的情况，无法购买抖音官方推流。因此，商家们需要努力提升口碑分，以保持店铺的正常运营。

 

 

1. 优化物流体验：与信誉良好的快递公司合作，确保及时发货和减少货物丢失等问题，提升物流体验分数。

 

2. 提升商品质量：从源头上控制商品质量，确保商品与宣传一致，减少质量退货率，获得好评，提高商品体验分。

 

3. 改善客户服务：及时回复客户问题，解决客户的疑虑和投诉，通过补发产品、补偿金额、赠送优惠券等方式解决问题，提升客户满意度和口碑分。

 

4.提供优质的售后服务：对于客户的问题和投诉，要及时回复和解决，确保客户的满意度和口碑分。

 

5. 合理设置售后政策：制定合理的退换货政策，提高客户的购买信心和满意度，减少退货率。

 

6. 与达人合作：通过与抖音达人合作，提高店铺的曝光和销量，增加口碑分和带货口碑分。

 

 

抖音小店的评分一般每周更新一次，商家们可以通过优化物流体验、提升商品质量、改善客户服务、提供优质的售后服务、合理设置售后政策以及与达人合作等方式来提升店铺的评分。只有保持良好的口碑分和带货口碑分，才能获得更多的曝光和销量。