抖音商城删除评价的方法是什么？差评可以改好评吗？

 

 

抖音评价是无法删除的，商家也无法修改评价内容，只能取消匿名评价和追加评价。如果需要追加评价，可以按照以下步骤进行操作：

 

1、在抖音个人主页点击【抖音商城】。

 

2、点击【评价】。

 

3、点击【追加评价】即可。

 

 

首先需要注意的是，作为商家，我们无法自行删除抖店的差评，但是可以与用户联系，请求将差评修改为好评。

 

抖店差评的修改有一个时效限制：

 

根据抖音小店评价管理规则，订单首次评价后的30天内，消费者有权修改订单评价。超过时限后将无法再进行修改。因此，我们需要时刻关注店铺的好评情况，一旦发现差评，应立即与用户联系，解决问题，并请求其修改为好评。

 

 

抖店差评的产生通常是因为产品某些方面未能满足客户的预期。例如产品质量、包装、物流等方面。如果用户给出差评的原因是这些方面的问题，我们需要弄清原因，并有针对性地进行改进。

 

一些差评可能会显示“宣传问题”、“质量问题”等。我们应重点改进这两个方面。

 

除了关注商品质量外，商品的好评率还与发货时间、价格、物流速度、包装体验、客服服务等因素有关。我们应重视这些能提升商品好评率的指标。

 

作为抖音商家，我们无法修改或删除买家的评价。如果遇到差评，唯一的解决方法是与买家积极沟通，争取其修改评价。一条差评往往会对整个店铺的发展产生影响，因此卖家必须时刻保持警惕。通过参考本文，我们应该更加了解如何处理评价问题，以提升店铺的声誉和销售业绩。