抖音小店评分低如何养回来？评分扣分规则介绍

 

 

答案是肯定的，抖音小店评分低是可以通过一些方法来提升的。下面就来介绍一些提升抖音小店评分的方法。

 

 

1. 提升服务质量：确保您的商品质量优良、发货速度快、售后服务好等。这样可以提高用户的满意度，从而提升评分。

 

2. 增加互动：与客户进行互动，回复评论、私信及时，让客户感受到您的关注和用心。这样可以增加用户的参与度，提高评分。

 

3. 多种营销手段：使用多种方式宣传您的店铺，如发布优惠活动、合作推广等。这样可以吸引更多的用户关注和购买，提升评分。

 

4. 优化商品信息：完善商品信息、描述，让客户对您的商品有更详细的了解。这样可以提高用户的购买决策，提升评分。

 

5. 关注用户体验：从用户角度出发，不断优化店铺页面布局、交互方式等，提高用户购物体验。这样可以增加用户的满意度，提升评分。

 

6. 提升在线服务响应速度：抖音小店后台会计算商家的3分钟人工回复率，要提高这项数据。商家可以从“增加客服，减少咨询量，合理利用话术、表情和图片”等方式来与用户互动，提高回复效率的同时增加亲切感。

 

通过以上方法，抖音小店评分低是可以逐步提升的。但需要商家们持之以恒地进行优化和改进，才能够真正提升评分，增加店铺的曝光量和流量。

 

 

抖音小店评分可以在店铺后台查看。具体的查看方法是进入抖音【商家后台】-【奖惩中心】-【体检中心】，就可以看到自己店铺的评分了。

 

 

1. 商家店铺信用分初始分值为12分，发生严重违规时会进行扣分。当扣分达到惩罚节点时，平台会对商家做出相应的处理措施。如果扣满12分，店铺会被清退。

 

2. 商家因单次违规扣分较多，导致累计扣分满足多个处理条件的，或者在被处理时又被执行其他违规处理的，会按照最严的处理措施进行处理。

 

3. 违规扣分在每年的12月31日23时59分59秒清零。

 

4. 违规情节一般，每出现一次违规，扣保证金2000元。

 

5. 违规情节严重，每出现一次违规，扣保证金5000元。

 

6.情节特别严重的话，店铺会予以清退，扣除全部保证金及违规所得货款，处理关联店铺和账号。

 

7. 违规情节一般，每出现一次违规行为，信用分扣3分。

 

8. 违规情节严重，每出现一次违规行为，信用分扣6分。

 

9. 情节特别严重，每出现一次违规行为，信用分扣12分。

 

 

抖音小店评分低会影响店铺的权重和曝光量，但是可以通过提升服务质量、增加互动、多种营销手段、优化商品信息、关注用户体验和提升在线服务响应速度等方法来提升评分。抖音小店评分可以在店铺后台的奖惩中心-体检中心查看，扣分规则包括违规扣分和信用分扣分。商家们需要持之以恒地进行优化和改进，才能够提升评分，增加店铺的曝光量和流量。