抖音小店评分怎么出来？有什么意义？

 

 

抖音小店评分主要由三个板块构成：商品体验分、物流体验分和服务体验分。其中，商品体验分的权重占比最高，为50%，物流体验分的权重为15%，服务体验分的权重为35%。抖店体验分的计算公式为：抖店体验分 = 商品体验分 * 0.5 + 物流体验分 * 0.15 + 服务体验分 * 0.35。

 

 

1. 商品体验分，它主要评估商品的质量和描述是否与实际相符。商家需要确保商品的质量达到消费者的期望，并且商品的描述准确详细，不夸大其词。如果商品质量差或者描述不准确，消费者会给出较低的评分，从而降低店铺的商品体验分。

 

2. 物流体验分，它评估的是商家的物流服务质量。物流体验分主要包括平均揽件时常和订单配送时长两个指标。商家需要及时发货，减少揽件时常，并选择快递公司配送速度较快的服务，以减少订单配送时长。如果商家的物流服务不及时或者配送时长过长，消费者也会给出较低的评分，从而降低店铺的物流体验分。

 

3. 服务体验分，它评估的是商家的售后服务质量。商家需要及时处理消费者的投诉和问题，提供良好的售后服务。如果商家的售后服务不到位，消费者也会给出较低的评分，从而降低店铺的服务体验分。

 

抖音小店评分对商家来说非常重要，它直接影响店铺的流量和转化率。评分高的店铺会获得更多的流量和销量，而评分低的店铺可能会被封店或无法参与平台活动。因此，商家需要重视抖音小店评分，关注商品体验、物流体验和服务体验，不断提升店铺的评分。

 

总结一下，抖音小店评分是由商品体验分、物流体验分和服务体验分三个板块构成的，它对店铺的流量和转化率有着重要的影响。商家需要关注商品质量、物流服务和售后服务，提升店铺的评分，从而获得更好的业绩。