抖音商品正常的好评率是多少？如何提升？

 

 

抖音平台上，一个商品的好评率主要是以好评在总评中的占比作为统计依据。消费者在订单完成后的二个月内可以对商品进行首次评价，在首评的1个月后进行追评。这些评价均不能删除，但首评后的1个月内，用户可改单评分。商家在收到用户确认之日起90天内的评价或追评后，可以对其进行回复。每个评价最多可回复一次。如果同一用户在60天内进行了多次交易，只取前3次的评价进行回复。

 

商品的好评率其实是没有固定标准的，正常情况下，如果一个产品的好评率在90%以上，可以认为是较好的。但因为每个商家和商品的实际情况不同，所以这个数字只能作为一个参考，真正的“正常”还需要结合商品的具体情况进行判断。

 

 

提升好评率核心在于提供满意的商品与优质的服务。保证商品质量是关键，只有商品质量过硬才能获得消费者的信赖与好评。只有有了质量保证，才能产生良好的口碑，并带来流量和高好评率。

 

服务态度也非常重要。良好的服务能够给用户留下深刻印象，即使用户在购买过程中遇到问题，也能通过良好的服务转化为好评。

 

及时跟踪物流信息和确认用户评价是必需的。用户在下单后最关注的便是商品何时能到货，如果能即时更新物流就能获得用户的好感和认可。

 

引入奖励制度，比如设置好评券，能够在一定程度上激励用户进行好评，从而提高好评率。

 

总的来说，抖音商品的好评率是一个并无固定标准但意义重大的数据。商家应妥善利用抖音的用户评价系统，通过保证商品质量，优化服务体验，及时跟踪并回复用户评价等措施提升好评率，最终赢得消费者的信任和支持，提升商品的销量和商家的信誉。