抖音买家差评追评对店铺有影响吗？商家如何处理？

 

 

是的，抖音买家的差评追评会直接影响到商品的销量。因此，商家需要重视并妥善处理这些评价。

 

注意事项：

 

1. 抖音的好评是无法修改或删除的，而中差评只有一次机会可以修改为好评或删除。一旦买家将中差评修改为好评后，就无法再进行删除操作。

 

2. 评论内容无法单独修改或删除，只能在将评价修改为删除评价时一并操作。好评评论无法删除。

 

3. 评价可以修改或删除，但动态评分无法修改。如果将评价修改为好评，符合计分规则的评分会正常计入。

 

 

如果你的抖音店铺评价不好，要及时联系客服，尽可能解决问题并改善评价。如果顾客真的不愿意修改评价，商家不应过于强硬地要求修改，因为有些顾客可能故意给出不好的评价。这时，商家只需做出合理的解释即可。

 

根据抖音的规定，只有中评和差评可以改为好评，而好评是无法修改的。买家在评价后的30天内可以删除自己对卖家的评价，逾期将无法再进行修改或删除。修改或删除评价的操作会立即生效，但页面显示可能会有30分钟的滞后。

 

 

1. 打开手机抖音APP，点击“我的抖音”。

 

2. 在页面中找到右上角的三个小横杠，点击进入“我的订单-我的评价”。

 

3. 在评价页面中，找到近30天自己做出的中差评，点击右上角的“···”，可选择改为好评、删除评价、追加评论和取消操作。改为好评和删除评价只有一次机会，不可重复操作。好评无法修改或删除。

 

总之，抖音买家的差评追评确实会直接影响到商品的流量和销量因此商家们必须想办法获得更多的好评。如果差评特别多，将会带来严重的影响。