抖音橱窗口碑分低应该怎么办?低于多少会被限流?
2023-06-27 15:54:59 栏目:抖音 来源:丫智网
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抖音橱窗口碑分低应该怎么办?
如果口碑分较低,需要从多个维度进行综合评估和改进。抖音橱窗口碑分的提升是由多个因素综合考虑的,包括发货速度、售前售后咨询、好评率以及近30天的销售量等。因此,要快速提升口碑分,需要将这些维度都考虑在内。
销量是提升口碑分的重要因素之一。经过测试,一个新的橱窗号,有100-150个销量即可将口碑分提升到4.8分以上。老橱窗号相应需要更多的销量才能提升到相应的分数。因此,选择并销售更多好评率高、退货率低、投诉少的商品,将有助于提升口碑分。
低于多少会被限流?
口碑分低于4.2分可能会出现限流的情况。当口碑分掉到4.2分以下时,可能无法购买抖音官方推流。因此,保持口碑分在4.2分以上是非常重要的。
口碑分由创作者在近90天内分享商品的商品体验、物流服务和服务态度三个评分维度加权计算。商品体验评分来源于近90天创作者分享商品产生的差评数据和质量退货率数据,并根据作者基本个人指标在所在行业的综合排名计算。物流服务评分来源于近90天创作者分享商品产生的收款时间数据,并根据作者基本个人指标在所在行业的综合排名计算。服务态度评分来源于近90天创作者分享商品产生的投诉率、纠纷责任率、IM回复、售后退款数据,并根据作者基本个人指标在所在行业的综合排名计算。
综上所述,抖音橱窗带货口碑分的提升需要从多个方面入手。选择好评率高、退货率低、投诉少的商品,提高销量,改进商品体验、物流服务和服务态度等方面,都有助于提升口碑分。只有口碑分达到一定水平,商家才能获得更多的曝光和销售机会。因此,商家应该重视口碑分的提升,并不断改进自己的带货能力,以获得更好的业绩和口碑。
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