抖音退货七天无理由你知道如何算吗？退货须知详解！

 

 

按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在未影响商品二次销售的情况下，在购买后7日内，在不影响商品本身完好情况下，可以申请退货，这就是所谓的退货七天无理由。该规定也适用于抖音上购买的商品。

 

 

虽然退货七天无理由是消费者的权利，但也不适用于所有的商品。例如：定制修改后的商品、易耗品（例如口罩、消毒液等）、音像制品、计算机软件等特定商品等，都不适用于退货七天无理由。

 

 

1.登录抖音APP首页，点击“我”的按钮，选择“订单”；

 

2.找到需要退货的商品，点击“申请售后”；

 

3.选择“七天无理由退货”，填写相关信息提交申请；

 

4.等待卖家审核通过，并按照卖家提供的退货地址及方式退回商品；

 

5.卖家收到商品并确认完好后，平台将原路退回货款。

 

 

虽然抖音在退货过程中会提供相应服务，但消费者仍需要注意以下几点：

 

1.商品必须完好无损才能进行退货；

 

2.在退货时需要保留商品包装、配件等完整，并尽量使用原包装或保护好商品的原始包装；

 

3.在填写退货信息时保证准确无误；

 

4.选择安全的退货方式，如建议选择快递公司自取，避免在邮寄中产生纠纷或损坏；

 

5.退货完成后，可以关注商品物流信息，以保证退款及时到账。

 

 

抖音作为电商平台，为消费者提供了便捷的退货服务。但是，在进行退货之前，消费者也需要了解退货七天无理由的相关规定和注意事项，以保证操作的顺利进行。除此之外，消费者还需要注意商品的选择和购买方式，以避免不必要的麻烦。