抖店如何提高评分？为啥要提高抖店评分？

 

 

一、为啥要提高抖店评分？

 

抖店体验分低显示的灰色，体验分中显示的橙色，体验分高显示的红色。体验分越高，店铺综合质量就越高，用户对店铺就更加信任，更容易下单；体验分越低，店铺综合质量就越低，当抖店体验分低于3.5分，就会被系统关闭上精选联盟的权限，且商品不能正常推广，也无曝光、无销量。

 

二、抖店如何提高评分？

 

抖店评分主要包括商品体验分、物流体验分和商家服务分。

 

1、控制商品质量。

 

商品的体验分是由差评率和退货率组成。只有控制好商品的质量，保证商品收到时完好且与详情页宣传一致，才能得到好评，降低退货率。好评多，体验分才会高。

 

2、选择快递公司。

 

包装的好坏、发货的速度、送达的时间都会影响物流的体验分。所以应与信誉良好的快递公司进行合作，保证及时发货，减少货物丢失等意外情况，才能有高的物流体验分。

 

3、把控服务质量。

 

商家的服务分主要包括人工回复、售后回复和售中回答。

 

订单量大时，安排多个客服才能保证店铺的服务质量。当然，客服的态度也很重要，要及时的开导客服人员。

 

把这三个板块做好，那抖店的评分自然就会上升，评分高的抖店既获得了用户的体验，又带动了抖店的曝光和销售，两性循环，从而达到赚钱的目的。