抖音口碑分怎么提升？带货口碑分有什么作用？

 

 

抖音口碑分怎么提升？

 

第一，尽量减少差评量;如果可以沟通，可以先跟客户这边沟通好，这样少几个差评，其实能多几个用户，所以，平时客户问题，商家也尽量去解决好。

 

第二，增大三个月内签收订单量，例如差评量同样十单，签收量1000单，那1%差评!如果签收量增大到1万单，那千分之一，那差评率降低!

 

第三，当用户取消订单后，所退货退款或者仅退款，只能选择两项，一个不喜欢、不想或者协商一致退款，其余一律通过打电话去解决!

 

第四，质量最好严格把关，最好熟悉厂家生产流程，对商品质量、包装都一定了解!避免带货商品质量、包装太差，导致客户都去留差评，降低带碑分!

 

第五：主播在宣传商品时候，切忌不夸大宣传!不了宣传产品，欺骗用户，最好实事求宣传，避免用户收到商品后，觉得实物与介绍差距过大，造成心理落差，从而给差评!所以，宣传产品时也尊重现实情况，不过分进行相应描述才行。

 

带货口碑分有什么作用？

 

1、影响购买转化：级数高，信任感越强，购买越高;

 

2、影响流获取：越多，获得机越高;

 

3、活动资格：未口碑分可能作资格部分，见届时活动规则，所以，口碑分影响也挺重。

 

其实，抖音小店口碑分想提升做到五点，一尽量减少差评，二增大物流签收单量，三用户取消单时，大家电话跟对方沟通清楚，四把握好质量关，五宣传产品时切记不夸大这样大家不落差，投诉。