抖音平台最怕什么投诉？有哪些规则？

 

 

抖音平台最怕什么投诉？

 

其实在抖音里面投诉，大部分都是不管用的，建议选择去拨打12315，这样去投诉相对会靠谱一点。

 

有哪些规则？

 

1、产品发布规则

 

在抖音小店里面发布的产品一定要符合平台规定，不能去发布任何有违法违规的产品，巨像易燃易爆、处方药等这些违禁商品。卖家在描述产品时必须做到真实、以及完整。并且禁止在产品描述页或者是商品包裹里面去发布第三方平台的消息了。

 

2、售假的行为

 

现在为了保护消费者以及品牌方的权益，就会严厉去打击售假的行为。不管是品牌方或者是客户，都会很有可能对假货产品去进行投诉的。

 

要是平台认定卖家出售假货的情况准确，商家需要积极处理投诉以及客户的售后，比如退款以及赔付等。平台还会有权，然后根据法律法规把这个移交给司法机关去解决的。

 

3、欺诈或者是虚假发货问题

 

卖家是可以根据自身情况，然后就在产品创建期间，直接设置发货时效，可是在设置了发货具体的时效后，卖家就应在承诺发货时效内去完成发货，同时还要在该时效内去上传真实以及有效物流单号的。

 

目前对于抖音这个平台，最害怕的应该就是12315的投诉。如果是买家有错误的情况下，不管投诉到哪个平台上面，抖音都不会害怕的。如果有投诉的想法，必须要掌握相关方面的证据，切记不要随便去使用自己投诉的权利，惹来更多麻烦。