拼多多子账号有什么作用,在哪里设置呢?
2022-02-19 16:46:25 栏目:抖音 来源:丫智网
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一、拼多多子账户有什么权限?
管理员是除主账号外对店铺拥有最高权限的角色,拥有本店铺的所有权限;
运营是拥有商品管理、订单管理、客服咨询等权限,以及新的、商品注册活动等其他权限;
客户服务管理员有权检查客户服务的工作状态,并设置接受离线消息的账号。
客服是店铺接受买家信息、和处理买家问题的角色,拥有订单咨询、客服咨询等权限。
物流客服有权登录客服平台版块与消费者聊天,登录发货管理版块进行小额支付和管理物流服务。
二、在哪里设置权限
首先,在后台,我们在菜单中找到子账户管理选项,然后在右上角的矩形红色按钮中选择添加子账户。然后根据需要输入帐户名和密码,选择相应的权限,然后在下一步点击“确认创建”,这样我们就可以创建帐户了。
如果我们需要更改角色,请点击右侧的“配置角色”手动设置。在这里我们还可以设置密码,修改密码等等。如果不再需要这个账号,可以删除,也很方便,不用担心创建更多账号。
之所以叫子账户,是因为它不是母体账户,而是与主账户分离的另一个有管理权的账户。而且账户权限是上级账户给的,账户只是我们信任的管理账户。如果你不信任某人,你就不会开账户帮你管理店铺。
另外,不要给出查询客户订单和客户信息的权限。其次,如果子账户的管理者不配合,要注意先修改子账户的权限,删除重要商品的权限不能由子账户管理。只要注意以上几点,基本上子账户是可以放心操作的。但是需要注意的是当前有其他子账号在线时,主账号可以修改为离线状态不接待咨询,同时子账户的上线是500个,子账号删除后无法登录,也无法接收到买家消息,如果想查看登陆记录的话可以通过商家管理后台-多多客服-在线状态-点击状态图标进行查看。
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