抖音小店店铺评分在哪里看?如何提升商铺动态评分?
2021-12-31 17:18:05 栏目:抖音 来源:丫智网
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抖音小店店铺评分在哪里看?
首先进入到抖音商城app中,选择你想要看评价商铺产品,点击进入,在页面商铺中间位置,也就是参团商铺信息下面会显示用户评价,点击用户评价;
就可以看到产品评价列表,如上图,但是不是每一件产品都可以看到买家评价,有评价商铺才会显示。
如何提升商铺动态评分?
1、网店卖家需大方,通过试用来提升商铺动态评分。俗话说得好,吃人家嘴软,拿人家手短。卖家想要有一定收货当然就必须要先付出,卖家想要提升商铺动态评分,就要赢得更多买家高分评价,这时候就可以拿出商铺部分产品发布免费试用活动,不过这个活动最好是在试客联盟进行,因为试客联盟试用流程是包含有整个正常购买环节,不仅能提高销量,还能赢得买家高分客观评价。通过试用,卖家付出了商铺产品,但是帮商铺赢得了人气、销量及高分评价,最终有助于改善商铺动态评分。
2、通过礼品返现等手段引导更多买家5星好评。很多买家会因为一些小礼品而乐于给予卖家打高分,但卖家却吝啬于礼品,导致影响了动态评分。网店平时可以多做一些好评送礼品、送彩票和返现金活动,引导更多买家5星好评。
3、产品描述需真实,不要为了追求美也去美化。很多卖家商铺产品详情过度用PS软件、美化等等而失真,还有很多卖家为了促进购买,产品描述也难免会夸大其词,导致了买家收到货与描述不相符,而使卖家产品与描述那一项动态评分下降,从而影响商铺整天欧诺个台评分这是得不偿失。因此卖家在描述产品时候要尽量展现产品真实一面,就算有什么不好地方也要坦言跟买家说,而不是欲盖弥彰。
商铺在运营过程中,卖家一定要做好售后服务,只有一个良好售后服务,才可以让消费者感觉到自己被重视,才会让消费者有一个好购物体验。同时,在运营时,更需要保证产品质量,它是提升商铺评分关键。
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