抖音小店客服在哪个页面设置呢？如何运营？

 

 

抖音小店客服在哪个页面设置呢？

 

1、首先网页版登录方法，点击商家后台右上角“客服服务”，然后进入飞鸽IM，就能回复前来在线咨询的消费者了。

 

2、先打开消息提醒。使用谷歌浏览器登陆商家后台，选择商家后台右上角“客服服务”进入到飞鸽IM，依次点击：“小锁图标”——“网站设置”，然后找到“通知”选项，去选择“允许”，往下滑动，然后找到“声音”选项，选择“允许”，点击好头像，选择“在线”状态;(“忙碌”的状态无法接收消息)

 

3、对于接待客户数设置。点击【头像】-调整【接待人数】，最多是支持设置50人，最少1人，主账号能看到子账号的“接待客户数”(操作路径：就是【设置】-【客服设置】)，但不能修改;如果需修改，用子账号登陆飞鸽，调整好【接待人数】，子账号能无法看到其他账号的“接待的客户数”。

 

如何运营？

 

需要做好内容，如果内质做得好，那么就会去让这些玩的用户们关注、点赞、或者是选择私信交流等，另外平台也会去设些附近、关注和等这些进入店流。这个整个流程就是为了让更多人去看，从而吸引下单促成交易，所以，就应该要做好亮点跟内功这才是最关键的。

 

如果想要设置客服，建议按照上面的方式去操作即可，当设置好客服之后，就能及时给买家解决很多方面的问题，也能有效提高购物的体验。另外想要把小店运营起来，必须要掌握一定的技巧，还需要把商品的特色之处给凸显出来才行。