抖音店铺怎么注销？保证金退吗？

 

 

1、首先点击【店铺】-【退店】，选择【申请关店】。

 

2、申请关店后，系统会就提示填写退店联系人的信息。填写完毕后点击“下一步”，后续可以点击修改退店联系人的信息，可以重新修改。

 

3、售后处理：

 

1)信息填写完毕后，点击【处理完毕，下一步】，会进入到“售后处理”流程，系统进行相关的提示，需商家仔细阅读提示后，再进行相关操作。

 

2)当有订单状态未完结时，弹窗会提示“您有x笔订单尚未处理完毕，请先将售后订单处理完毕，且最晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步”，也就是说现在还不能注销。

 

3)当有订单还处在3个月质保期内，弹窗会提示“您有订单还在售后质保期内，其中最后一笔订单为xxx。在x年xx日之后，才能进行下一步。

 

4、结算核对：

 

售后处理完毕了之后，点击“处理完毕，下一步”，开始进行结算信息核对，根据商家的实际情况。会有下面四种情况：

 

1)贷款已经结清;

 

2)货款未结清的已签合同，要联系客服;

 

3)佣金未结清，需要补缴佣金的;

 

4)货款和佣金均未结清，商家需根据不同的提示，仔细阅读系统的提示，进行相关的操作。

 

5、最后材料提交：

 

结算流程完成后，会进入材料提交的流程，商家需点击《合同终止协议》，自行查看填写模板，填写后点击“下载PDF”打印盖章并寄回，邮寄后点击“寄出，下一步”填写邮寄物流信息。

 

注意在注销时看到保证金余额，点击确认并同意协议。点击“下载关店协议”后， 最后保证金就会退款成功，等待27天后关店即可完成了。